Marvell Club Hotel & Apartments

👎 Junior Suite mit Meerblick: direkt drunter Parkplatz und jeden morgen um 6:00, 6:45 und 7:45 Abholung der Müllcontainer, die dann auch quer über den Parkplatz geschoben werden. Frühstück war reichhaltig, die Frühstücksdamen stehen permanent zusammen und erzählen sich lautstark Geschichten. Man muss sie schon bitten, die Tische zu säubern. Spieleisenbahn mit Flackerlichtern und Münzeinwurf gut vor dem Speisesaal positioniert, um den Eltern die Nerven zu rauben. Wir durften dann über den Notausgang über die Terrasse den Saal betreten.

👎 el buffet de la cena, un poco pobre. en el desayuno, iria bien que los creps no estuvieran rellenos asi los puedes poner a tu gusto

👎 La zona donde está. Por qué no hay playa.

👎 Poderia ter pelo menos 1 bebida ao jantar incluída.

👎 Nothing really

👎 A volte il Wi-Fi era debole

👎 Le petit déjeuner n'est pas au niveau : il y a la variété mais pas la qualité (même le pan con tomato qui normalement est une valeur sure sur laquelle on peut se rabattre était inmangeable). Le dîner est encore moins bon. Du coup, sur 4 personnes que nous étions, seul 1 ou 2 (selon les jours) se levait pour prendre le petit déjeuner. Le ménage était fait tous les jours mais malheureusement beaucoup de poussière restait. La salle de bains n'avait pas de fenêtres ni d'aération (extraction) donc pas du tout dans les normes hôtelières à ce niveau. Dans notre cas, on était au rez de chaussée donc aucune belle vue sur la mer. Une certaine rigidité dans les process qui font qu'on ne sent pas vraiment les attentions attendus au client : le petit déjeuner s'arrête à 10h30 et tout le personnel fait en sorte que tous les aliments disparaissent à 10h30 sans aucune tolerance même de 5 minutes (un jour à 10h28 ils avaient debranché la machine à café ...). Le fait de faire payer 1 euro symbolique le changement de serviette de plage (et de reclamer une caution de 10 euros par serviette rendue à la fin). Certes 1 euro ce n'est pas grand chose et il est indiqué que ce montant est reversé à une association mais ce n'est juste pas ok de faire payer ces choses-là vu le prix de la nuitée. De manière générale, et malgré la gentillesse d'un grand nombre de personnes dans le personnel, on ne sent pas du tout ou très peu le service hôtelier et l'attention au client du fait de ces process imposés au personnel. Quand on considère le prix de la chambre (environ 550 euros la nuit pour un appartement 1 chambre), on ne s'y retrouve pas du tout et vu le peu de services hôteliers (et dans notre cas que le petit déjeuner était boycotté), mieux vaut aller prendre un appartement à un prix acceptable et certainement beaucoup plus interessant.